Si pierde o le roban su tarjeta, inicie sesión inmediatamente en su cuenta en payjet.net y verifique que el estado de su tarjeta sea "APAGADO" tanto para transacciones en POS (punto de venta) como en cajeros automáticos. Esto evita el uso no autorizado de su tarjeta.


Si encuentra su tarjeta, puede reanudar su uso activando temporalmente el estado de la tarjeta en "ON" según sea necesario para las transacciones.


Si no puede encontrar su tarjeta, envíe una solicitud de soporte (ticket) a nuestro Centro de ayuda, y nuestro equipo lo ayudará con los siguientes pasos.